Недобросовестная практика Локо-Банка. Осторожно — вашу ставку понизят без предупреждения!

Хочу поделиться крайне неприятным и поучительным опытом взаимодействия с Локо-Банком. Это не просто жалоба, а предупреждение для всех, кто рассматривает их накопительные счета с якобы «высокой» ставкой.

Коротко о сути: Локо-Банк использует схему «приманки и подмены». Они завлекают клиентов привлекательной процентной ставкой, а затем в одностороннем порядке и тихо её снижают, не уведомляя клиента.

Моя история:

· 13 января 2026 года я открыл накопительный счет в Локо-Банке, соблазнившись заявленной ставкой 17% на минимальный остаток.

· 29 января 2026 года, совершенно случайно проверяя приложение, я обнаружил, что моя ставка стала 16%. Никаких SMS, push-уведомлений, писем на почту или звонков от банка я не получал.

· Обратился в чат поддержки. Ожидание ответа составило более часа. Представитель банка холодно сообщил, что ставка была изменена 19 января 2026 года, то есть всего через 6 дней после открытия счета!

· На мой вопрос, почему на сайте Banki.ru до сих пор висит информация о 17%, был получен циничный ответ: «Это ставка для новых клиентов, открывающих счет после 19.01».

· После изучения отзывов в сети выяснилось, что эта практика для Локо-Банка — системная. Они регулярно проводят такие «тихие» снижения, надеясь, что большинство клиентов не заметит.

Локо-Банк продемонстрировал, что его слово и рекламные условия ничего не стоят. Они рассчитывают на невнимательность клиентов. Доверять таким организациям свои деньги — значит сознательно идти на риск.

Настоятельно рекомендую обходить этот банк стороной. На рынке есть множество других финансовых организаций, которые дорожат репутацией и уведомляют клиентов об изменениях заранее и в открытую.

P.S. Тем, кто уже является клиентом: срочно проверьте условия своих накопительных и вкладов в приложении. Скорее всего, ставка уже не та, на которую вы соглашались.