Некомпетентность и обман
Я сегодня обратился в офис ПСБ банка в г Ростове на Дону, ул Красноармейская для открытия 2х депозитных вкладов. Руководитель офиса бейджика не имела. Со мной занималась более часа и это только открытие 2х вкладов. Постоянно уходила в другую комнату. В итоге спустя более часа выдала мне подписанный договор с печатями и подписями, до внесения мною денег в кассу, при этом отпустив меня. Таким образом заранее напрашивалась на обман банка.
В соседнем окне обслуживали инвалида который хотел восстановить карту щаблокировапную в магазине. На него потратили гораздо более часа, так с ним начали работать до меня и я ушёл раньше, даже по документам ему отказывали выдать деньги в кассе.
Почему в этом офисе всегда крайне медленное обслуживание и нет нормальной работы с клиентами?
Закрыть вклад дочки моей и перевести его на мой вклад с последующим открытием депозита - при этом делается не онлайн, а реально выдавали деньги в кассе, против нашего с дочкой желания.
Почему в иных офисах это занимает буквально 5-10 мтнут, но не в этом офисе и тем более с руководителем офиса.
Данному руководителю плевать на клиентов, главное максимально тянуть время и показывать свою некомпетентность
Требуется проверка данных работы ников и их учёба по работе с клиентами банка и вообще банковскому делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Открытие вклада
Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...
Профессионалы своего дела
Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...
Благодарность персональному менеджеру
7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...
Информация о доходах
В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...
Банк всем рекомендую
Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...
Счёт "Хранитель"
Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...