18.01.26 в 18:51 я обратился в чат поддержки банка, с вопросом по накопительному счету «Копилка». По какой то причине в приложении не отображалась процентная ставка по счету, и это поставило меня в сомнение, получу ли я заявленный процент. Я хотел уточнить этот момент у сотрудника. Сотрудник В-ов Илья сразу же включился в диалог и начал узнавать детали моей проблемы. Я объяснил ему ситуацию, на что получил ответ, что отображение ставки перенесли во вкладку «о счете», но там я ее не обнаружил. Поэтому мне порекомендовали обновить приложение банка до новой версии. Сотрудник выслал ссылку на приложение через СМС-сообщения. После установки новой версии приложения процентная ставка отобразилась. Также я увидел в приложении информацию о тройной выгоде, уточнил у сотрудника об этом. Мне объяснили, что это было добавлено еще в прошлой версии и я уже пользовался этой функцией. Спасибо В-ву Илье за оперативное решение проблемы с отображением процентной ставки и ответы на мои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...