Вынудили закрыть карту
Сегодня был неприятно удивлен тем, что на счету карты оказался ноль рублей, там и было-то немного, но всё же, оказалось, что у меня подключена подписка за 399 р. в месяц с сентября месяца, и они списывают мои деньги, я был в шоке от такой новости, так как нечасто пользуюсь их картой, написал в чат и в ответе прочитал, что, дескать, я сам ее подключил, но она мне не нужна вообще, я практически мало использую их карту, а попал я в этот банк не по своей воле, а из банка «Восточный» при поглощении ими. Сначала оператор объяснил мне, что согласовал возврат списанных денег и отмену задолженности за эту подписку, меня они еще умудрились в долг закинуть по этой подписке, почти на 2000 р., в итоге мне пришло уведомление об отмене подписки и списании задолженности по ней, но через 30 мин. пришло уведомление, что за два месяца они все-таки решили не отменять и задолженность остается, за ноябрь и декабрь, чем эти месяца отличаются от других, ответить не смогли, просто решили передумать и всё. Вот такая конторка, подключает подписки, потом, упираясь, утверждает, что это я сам подключил, потом согласовывает отмену, а потом передумывает и возвращает задолженность за подписку, все скрины сделаю и выложу в документах, чтобы еще в чем-то не обвинили меня. Сразу решил закрыть эту карту и счет в этом банке, их поведение мне напомнило наперсточников в девяностые, кручу-верчу, обмануть хочу, а потом говорят, что сам виноват.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...