Сбербанк снова открывает еще один уровень дна
Пять лет назад пользовался сбером, только дебетовой картой, когда открывал дебетовую карту, мне всеми силами навязывали кредитную карту и все таки упросили меня взять ее, аргументируя, что "нас депремируют, возьмите, пожалуйста". Взял я эту кредитку и ни разу так и не воспользовался. Время шло, пользовался этим банком и все равно посматривал в сторону чёрного банка, тк там было полностью бесплатное обслуживание, хотя в сбере платит за молодежную карту. За это время успел переехать из города Саратов в Краснодар. В какой-то момент решил закрыть кредитку, тк она мозолила мне глаза. Фоном уже начал пользоваться т-банком, написал в поддержку, где получил ответ, что закрыть кред. карту можно только в отделении банка, в том городе, в котором получали кредитную карту. Это сильно удивили, особенно когда в другом банке ты можешь это сделать без похода в банк. На этом моменте я понял, в этом банке мне делать нечего. Проходит 5 лет и мне приходит уведомление от сбера, по поводу дебетовой карты, ее можно выпустить и обслуживание будет бесплатным. Приехал для получения карты в офис банка в г.Саратов ул. Орджонекидзе 13, 3 сентября 2025 года, к сожалению, не помню имени менеджера, но помню она была с темным чцветом волос. 3 раза продублировал информацию, что мне нужа только дебетовая карта, доп. услуг не подключать, в том числе каких либо услуг по карте. В ее глазах, я увидел, что она меня поняля, так же параллельно мне, она пыталась мне впарить кредитную карту, думал к 2026 году федеральный банк уже ушел от заманух с продажами, но нет, все так же на дне. Видимо ей не понравилось, что я не взял кредитку и она в тихую решила включить мне платные смс уведомления. Я забрал эту карту и по итогу я ей так и не воспользовался. Предистория, карту я взял, тк сбер первым анонсировал оплату бесконтактно на iphone, но буквально через неделю , эта функция почвилась сначала в тиньке, потом в альфе. Так уж случилось, что не понадобилась мне карта Сбера. До декабря, проблем с картой не испытывал, просто потому что ей не пользовался. В декабре брат переводит мне случайно деньги на сбер и тут я вижу, что пришло 400 рублей и тут же списалось 99. Тут я начал понимать, что я снова связался с худшим банком из топой четверки банков. Решил оставить этот вопрос на потом, тк времени особо не было и учетки уже тоже не было, тк приложение удалилось, за неиспользованием. Сегодня решил обратиться в поддержку сбера, после очередного списания, за услу, которыми я не пользовался. И столкнулся теперь уже с самой худшей поддержкой, к сожалению помню только последнее имя оператора, Елизавета звонил я туда последний раз в 11:35 +4 31.01.26. По итогу пришлось звонить в банк 2 раза, тк первый раз меня выслушали, поставили на удержание, музыка закончилась и меня просто сбросили, второй раз проторчал с вопросом о списании 10 минут, не считая времени разговора с ботом, причем вопрос был максимально легкий, просто вернуть д.с. и выключить услугу. Не знаю чем заниматься операторы на линии, но решать вопрос 20 минут ( такой вопрос) это смешно, причем если вдруг прослушают диалог, будет слышен вопрос оператора. "Когда произошло списание?"
У меня по всем операциям сбера за последние полгода, это одно пополнение от брата и два списания от сбера, подскажите, этот вопрос вообще насколько целесообразен?
у меня все, опыт со сбером это кошмар
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...
Успокоили, помогли решить проблему!
Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...