Спасибо за помощь!
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с сотрудником банка Дмитрием. После новогодних праздников у меня сложилась непростая финансовая ситуация. Все средства были потрачены на подарки и праздничные мероприятия, из‑за чего образовалась просрочка по кредитному договору. 10–12 января мне позвонил Дмитрий, чтобы уведомить о просрочке. Вместо того чтобы настаивать на немедленном погашении, он внимательно выслушал мою ситуацию. Я объяснила, что в данный момент испытываю серьёзные трудности с поиском средств. Попросила дать мне полторы недели на решение вопроса, а также возможность произвести оплатув пятницу вечером после работы. Что особенно впечатлило — Дмитрий неограничился ролью «передаточного звена». Он проявил инициативу: связался с руководством, детально обсудил мою ситуацию и нашёл возможность пойти мне навстречу. В результате мы достигли взаимовыгодной договорённости,которая позволила мне урегулировать вопрос без стресса и дополнительных санкций. Я выполнила свои обязательства в точно оговорённый срок, как и обещала. Такой подход — когда сотрудник не просто следует инструкциям, а действительно старается помочь клиенту — вызывает огромное уважение. Благодаря таким профессионалам, банк заслуживает доверия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте
Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные...
Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники
Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали...
Благодарность
27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала...
Получение кредита
Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где...
Отзыв
Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита...