Безобразный банк и такое же отношение к клиентам

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы внимательно изучили Ваш опыт взаимодействия с нашим Банком и провели проверку по указанным моментам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и другие). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Вами данные в рамках оформленной заявки. Проверка данной информации и запрос дополнительных сведений могут производиться на любом этапе её рассмотрения. Запрос данных был осуществлен в соответствии с установленными регламентами для рассмотрения возможности дистанционного оформления заявки. Нарушений не выявлено. По результатам комплексной оценки Банк не всегда считает возможным предоставить кредит на запрашиваемых условиях и оставляет за собой право предложить альтернативные варианты. В ходе проведенной работы установлено, что по результатам рассмотрения Вам поступило предложение рассмотреть кредит под залог автомобиля на выгодных условиях. При возникновении дополнительных вопросов, мы на связи с Вами в чате Мобильного приложения и на горячей линии Банка. В ходе анализа были выявлены объективные обстоятельства, не позволившие принять фотографии указанного автомобиля в качестве обеспечения. Запрошены фотографии с полным отображением автомобиля. Поскольку Вы отказались предоставить запрашиваемые материалы, заявка была закрыта по инициативе Клиента. При возникновении дополнительных вопросов, мы на связи с Вами в чате Мобильного приложения и на горячей линии Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».