Помогли со справкой
Добрый день! 30.01.2026 в 23.12 обратился в чат с просьбой сформировать справку о доходах, расходах и обязательствах госслужащего за 2025 год. В 23.17 подключился Григорий, он поприветствовал меня и сообщил, что работает над моим вопросом, попросил подождать 5-10 минут. В 23.19 он вернулся и сообщил, что может сделать справку и скинуть ее в приложении, а я должен проверить подходит ли она, но для этого ему нужно, чтобы я подтвердил почту, на которую он скинет ссылку. В 9.17 утра следующего дня я вернулся в чат и сообщил, что подтвердил и-мейл. В 9.20 подключилась Александра, она написала, что занимается моим вопросом и попросила уточнить период (01.01.2025 - 31.12.2025)? Я подтвердил. В 9.31 она вернулась и извинилась за длительную подготовку ответа. Чуть позже она сообщила, что сформировала справку и направила ее на почту, а также приложила в чате. Потом она пожелала всего доброго. Спасибо большое Григорию и Александре за высокий уровень обслуживания. Справка действительно пришла на электронную почту. В общении с клиентом они были вежливыми и тактичными. Благодарю операторов банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...