Консультация по покупке наличной валюты
Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. 21 августа 2025 года обратился в чат поддержки в мобильном приложении с вопросом о возможности покупки иностранной наличной валюты в кассе банка без физического паспорта, но с предоставлением паспортных данных с сервиса Госуслуги.
Сотрудник Алексей П-ин достаточно быстро предоставил мне подробный и исчерпывающий ответ о том, что наличную иностранную валюту купить в отделении банка можно только при наличии физического паспорта. Также мне был дан ответ на дополнительный вопрос о графике работы отделений банков с операциями по обмену валюты с ссылками на соответствующий раздел мобильного приложения. При данном обращении максимально доволен оперативностью и качеством ответов службы поддержки.
После данной консультации я без труда, взяв с собой физический паспорт, посетил отделение банка, где мне произвели обмен валюты по лучшему на тот день курсу в городе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...