Спасибо Алине за детальный разговор

31.01.2026 18:29
297
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По вопросу наличия в банке акции типа "Приведи друга" я обратился в чат 31 января в 14:16. Я спросил о возможности оформлять продукты и карты банка, например дебетовую карту Халва, как друг по ссылке от друга, так и, получив карту, сам в качестве рекомендателя рекомендовать продукты и карты банка, а также какие предусмотрены вознаграждения, например, за дебетовую Халву другу и рекомендателю и при выполнении каких условий. Алина это подтвердила, отметив, что в банке отсутствует возможность направлять встречные ссылки, когда клиент выступает также в роли друга, а друг также выступает в роли клиента. Она написала, что по карте Халва получатель ссылки должен получить её в течение 10 календарных дней после подачи заявки, а после этого - в течение 10 календарных дней сделать по ней покупки собственными средствами в магазинах-партнёрах на общую сумму от 1000 рублей для последующего получения 500 баллов. Клиент, рекомендующий карту, получает за это 1500 баллов и должен совершить любую покупку по карте в течение 30 календарных дней с момента направления ссылки. Она отметила, что такие же по сумме баллы полагаются рекомендателю и другу за дебетовую карту Совкомбанка и что бонусы начисляются в течение 20 рабочих дней после выполнения условий акции. Спасибо Алине за такой детальный и исчерпывающий разговор по акции "Приведи друга", продолжавшийся 45 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T11:14:40+03:00
 Спасибо за отзыв. Вы воспользовались реферальной программой? В итоге вы получили вознаграждение по реферальной программе? 13.02.2026 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 06.03.2026 Оценку засчитали.
IvSm1987
2026-02-02T11:30:07+03:00
Я заболел, а ехать в банк за картой в мороз, метель и с температурой будет не очень правильно. В связи с этим прошу предоставить мне пару недель для выздоровления, поездки в офис банка с последующим получением карты и это будет либо по реферальной ссылке, либо я сразу после её получения - порекомендую карту Халва другу, который уже готов сразу оформить её по моей реферальной ссылке, так как я ему уже объяснил все бонусы от этого, про которые узнал в ходе консультации в чате, описанной в отзыве. Тем самым я воспользуюсь реферальной программой и обязательно приложу скриншоты, подтверждающие это. Возможно, взяв во внимание произошедшие непредвиденные обстоятельства и после получения скриншотов, вы найдёте возможность зачесть этот отзыв позднее.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-06T23:02:31+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! К сожалению, мы не можем подтвердить ситуацию, описанную в отзыве. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка