Спасибо операторам за помощь в использовании промокодов Гемотеста, купленных за бонусные баллы

31.01.2026 18:59
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь много лет Халвой с рассрочкой, три месяца назад получила "Карту с категориями ",есть вклады и счета. Накопила бонусы, выбрала для обмена бонусы на промокод от партнера Совкомбанка "Гемотест". У каждого партнета свои условия, их нужно изучать. Нашла 2 варианта обмена :150 бонусов на промокод на 500 руб и 500 бонусов на промокод на 1000 руб. Я прочитала всю информацию об условиях участия именной в этой акции и использовании кодов. Но возникли вопросы , мне разъяснить их не смогли даже в самом Гемотесте, сказали обратиться в организацию, в которой я промокод получаю. Меня интересовало, на какие конкретно медицинские процедуры и анализы я могу промокодами оплатить, можно ли двумя промокодами заплатить за один анализ(мне выгоднее купить 2 кода за 150 бонусов каждый и получить два промокода на сумму 1000 руб) , сколько действуют времени промокод после его покупки, какой картой доплачивать покупку. Анализ крови,за который мне нужно заплатить, стоит 1040 руб и по омс в поликлинике его не делают. Я обращалась на горячую линию по номеру 88001000006 несколько раз, просила поставить запрос от меня и выяснить у соответствующих специалистов. 23.01.2026 набрала номер горячей линии в 15:57 и общалась с оператором Ольгой до 16:10, 24.01.2026 в 22:16 консультировалась у Дмитрия, а по номеру 79775025066 разговаривала с Дмитрием в 22:31 до 22:37 24.01.2025. 27.01.2026 я на горячей линии консультировалась с Оксаной с14:49 до 14:57. Андрей с номером 79775025066 объяснял мне 27.01.2026 в 15:25 до 15:27. Спасибо большое, мне помогли операторы выяснить подробности, я выбрала для покупки промокод на 1000 руб за 500 бонусов, купила промокод 29.01.2026 и оплатила 30.01.2026 покупку в Гемотесте, а доплатила 40 руб. "Картой с категориями". Спасибо, у меня все получилось, покупка очень ввгодная! Благодарю любимый банк за помощь, оппраторов за терпеливые консультации. Скриншоты звонков, оплаты анализа , промокода прикладываю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-31T19:11:08+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка