Моментальная поддержка

31.01.2026 19:39
506
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат МКБ через приложение, чтобы уточнить, нужно ли подтверждать электронную почту и как это правильно сделать.

Оператор подключился в 18 часов и подтвердил, что почту подтвердить необходимо. Он объяснил, что на указанный адрес приходит письмо от банка с ссылкой, и после перехода по ней почта будет подтверждена.

Я попросил продублировать ссылку в чате, чтобы не переходить по незнакомым письмам. Дмитрий пояснил, что отправить ссылку повторно через чат нельзя, но дал инструкцию, как добавить или обновить email в приложении.

Затем я переслал в чат полученное письмо с заголовком «Подтверждение адреса электронной почты» и спросил, правильная ли это ссылка. Дмитрий оперативно подтвердил, что письмо действительно от банка и ссылка верная, и я подтвердил. Итог таков, оператор ответил чётко, дал понятную инструкцию по обновлению почты и помог убедиться в безопасности ссылки для подтверждения. Всё заняло примерно 10 минут

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-02T17:36:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением! Передадим Дмитрию благодарность за консультацию по подтверждению электронной почты. Всегда готовы оказать возможное содействие! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка