Уточнение условий начисления кешбека в категории Электроника в чате приложения Совкомбанка
3 января 2026 года я обратился в чат приложения Совкомбанка с целью уточнения деталей начисления кешбека за покупки по дебетовой карте в категории Электроника. Планировал в январе совершить несколько крупных покупок, часть из которых оплачивать картой на месте, так как были в том числе витринные образцы товара. Терять кешбек 4% от крупной покупки мне совсем не хотелось, поэтому 3 января 2026 года в 10:59 написал в чат, чтобы уточнить, будет ли начислен кешбек при оплате картой офлайн и есть ли ограничения сверху по сумме кешбека в этой категории (ранее в другом банке было ограничение 500 рублей в категории Электроника, из-за чего я потерял часть кешбека). Через две минуты подключилась оператор М-ва Алла, проверила информацию по вопросам и ещё через 4 минуты подтвердила, что кешбек в такой ситуации будет начислен, а максимальная сумма ограничена лишь суммой за отчётный период, 5000 баллов. Также Алла озвучила другие предложения от банка, которые были не актуальны, и поздравила меня с Новым Годом. Я с удовольствием воспользовался предложением от Совкомбанка и в январе совершил три покупки в магазине электроники, за каждую из которых действительно был начислен кешбек 4%. Хочу поблагодарить Аллу за быстрый, полный ответ и доброжелательный стиль общения :) Скрины переписки и моих покупок прикреплены к отзыву. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...