В чате от сотрудника узнала о двух предложениях от партнерского магазина

  Тридцать первого января в 20:44 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о предложении от партнеров банка. В Совкомбанке есть новая программа, в которой есть возможность обмена баллов кэшбэка, на предложения от партнеров банка, предлагающих промокод со скидкой на покупку. У меня в блоке обмена баллов, отображалось предложение от РИВ ГОШ: Скидка 2000, на покупку онлайн от 4000. Предложение отображалось два раза, в начале списка, и в конце. Я не знала, это два аналогичных и отдельных друг от друга предложения, или это технический сбой и одно предложение задвоилось и отображается дважды. Чтобы узнать наверняка, я обратилась с таким вопросом в онлайн-чат.

  Сотрудник онлайн-чата Айнара оперативно в 20:44 присоединилась в окно диалога, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по тематике моего запроса о двух одинаковых предложениях от партнера банка, сотрудник Айнара ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я поняла, что данные предложения с промокодами на скидку, это два отдельных предложения, так как у них разные фото в карточке акции.

  Спасибо сотруднику онлайн-чата Айнаре за оперативный и внимательный ответ. Обращение в чат помогло мне получить точную информацию о интересующих меня предложениях от партнеров банка. Также общение с сотрудником дало мне лучшее понимание принципов работы системы обмена баллов кэшбэка на промокоды на скидку от партнеров банка. И я научилась обращать внимание на такие детали, как визуальное оформление карточки в самом предложении на скидку. И теперь я могу планировать покупки в данном партнерском магазине и учитывать два их отдельных предложения на скидку.