Снятие за подписку
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
28 января с моей карты списали деньги за подписку , хотя я сознательно её не подключал и никакими из её преимуществ не пользовался. Я обратился в чат Ozon, и оператор быстро решил мою проблему, вернув списанные средства.
Чтобы подобные списания не повторялись, Ozon Банк рекомендовал мне написать в чат Ozon и отменить подписку.
Я очень остался доволен работой Ozon Банка и его оперативной помощью.
Ozon Банк
2026-02-01T09:52:25+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта.
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты