Сотрудник отделения- просто цезарь, сразу 2-3 клиентов обслуживает
30.01.2026 Пришел с 2 целями- открыть карту дебетовую и закрыть брокерский счет. На момент прихода в отделении никого не было. В момент оформления зашла девушка с вопросом сотрудник, оформляя мне карту, спросила, какой у нее вопрос и начала давать советы и ОБСЛУЖИВАТЬ ее, разговаривая и с ней и с тем, кто у нее был на трубке ( вопрос по ипотеке), не обращая внимания на то, что у нее уже клиент, далее выдав наконец карту, забыла про то, что нужно еще закрыть брокерский счет, дала заполнить заявление, уже вбивая паспортные данные другого человека в компьютер, держа ее паспорт в руках ( я все еще сижу напротив). В конечном итоге две такие операции- открыть карту и закрыть брокерский счет заняло около 35-40 минут. При этом просила подписать в приложении документ, что она(имя не помню) помогла-- установить макс, дала советы, еще что-то, документ не подписал. Меня крайне не устраивает такое обслуживание, когда вместо тебя сотрудник пытается обслужить сразу 2-3 клиентов, в результате чего простейшие операции приходится ждать по 40 минут. Причем у сотрудника справа все хорошо, по очереди работал, по одному. Просила оценить- оцениваю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...