Списывают деньги и не могут предоставить услугу
8 января позвонили в Сбер бизнес с целью замены фискального накопителя, дали ответ что после праздников приедет инженер и все сделают.
В этот же день вечером приходит смс, что заявку отменили. Звоню после праздников говорю, поменяйте фискальный накопитель, дают ответ что пополните свой счет, сумма спишется за данную услугу, поле инженер сразу приедет. Сумму необходимую пополнили, прошло 3 дня никого нет. Звоню снова, говорят на этот раз связи нет с фнс, называют срок, что 21 января ориентировочно починят.
Звоню 21 числа, говорят что до 22 числа все сделают. Наступает 23 января звоню снова, говорят снова связи нет, щас уже 28 число. Звоню и мне говорят а так мы обещали вам до 22 февраля все сделать. Слишком много заявок, ну и связь с фнс до сих пор не восстановлена. Так что ждите.
Во первый с моей стороны оплачено уже за услугу, а банк ее уже как месяц не может предоставить, обещают в конце след месяца ее предоставит.
Во вторых списывают каждый месяц по 1200 рублей за обслуживание терминала.
Что за банк который сначала берет деньги а после не предоставляет ни полноценной информации ни услуги?
Если не можете предоставить услугу, так не списывайте денежные средства. от того что ваш терминал находится у меня на торговой точке толку нет, он не работает.
Дали бы адекватный ответ в самом начале месяца когда только позвонили, сразу перешли бы уже давно в другой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо за оперативность
Хочу поблагодарить К-ву Алису и технических специалистов за своевременную, оперативную поддержку. Когда перестал работать терминал из-за нестабильной работы интернета, то я...
Эквайринг - 0.95% навсегда!
В начале 2025 года открыл счет в Сбере , была акция на первые полгода Эквайринг 0.95%, и 0.3% по QR . После 6 месяцев обслуживания комиссия повысилась, но банк предложил вариант...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...