Сроки счета. Будьте осторожнее

01.02.2026 12:47
250
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! В декабре закрылся мой накопительный счёт в другом банке и я стала подбирать, где я могу разместить деньги. В Альфа-банке на тот момент предлагали открыть счёт на 2 месяца под 16% для новых клиентов, тех кто не ращмещал деньги на счётах длительное время. Я решила воспользоваться и открыла вклад 24 декабря. Сразу был выставлен размер процентов, которые я получу в последний день декабря. Это меня немного смутило - проценты за 7 дней? Я написала в чат. Мне ответила оператор Екатерина. На мой вопрос, как долго действует приветственная ставка по накопительному счету, она ответила, что приветственная надбавка действует месяц открытия счёта и следующий календарный иветственная надбавка действует месяц открытия счёта и следующий календарный. Т. е. если я открыла счёт 24 числа, то ставка будет на 7 дней этого месяца и на целый следующий месяц... А я думала, что раз 24 открыла, то 24 через 2 месяца и закрою. Будьте внимательнее. Новую приветственную ставку теперь долго ждать. Теперь, благодаря Екатерине, буду в курсе этой тонкости

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T16:55:53+03:00
Банк не подтвердил ситуацию из отзыва, оценку не засчитываем. 19.02.2026 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-03T17:54:49+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка