При просрочке банк требует внести деньги раньше следующего платежа по графику
Имеется автокредит ,в связи с финансовыми трудностями допустил просрочки ,дата платежа 22 число каждого месяца. В декабре платеж был внесен 23.12.2025 , а платеж в январе 27.01.2026. с банком была достигнута договоренность ,что я внесу деньги 27.01.2026. Наличные средства были положены на дебетовую карту где были моментально замороженные в счет списания кредита. И позже переведены на кредитное погашение. 29.01.2026 получаю звонок, где мне озвучивают, что я должен внести 90120₽ таков мой платеж по кредиту. Я ничего не понимаю, и думаю, что деньги не поступили за январь. Соглашаюсь,что внесу эту сумму и разговор заканчивается, захожу в приложение и никак не могу понять, деньги за январь списаны, следующий платеж 28.02.2026( я сам изменил дату платежа на 30 число каждого месяца что бы избежать таких ситуаций) перезваниваю в банк и оказывает, что банк требует внести платеж за февраль, что бы была гарантия, что я внесу следующий платеж и не допущу просрочки. Деньги будут все это время лежать на кредитном счету и будут списаны 28.02.2026. По телефону общаться не вижу смысла и начинаю общение в чате. скрины прикрепляю.
банк ссылается на пункт 3.11 УКБО
но там нету ни слова, что банк может "обязать" вас внести следующий платеж раньше срока обязательного платежа согласно графику платежей.
так же прикрепляю скрины переписок с банком.
Заявляет ,что я не полностью восстановлен в обслуживании, я конечно же уточнил,что это значит,а значит это лишь то,что банк будет постоянно контактировать со мной, пока я не внесу платеж.
конечно такие моменты перечеркивают все хороши моменты. Вот решил рассказать людям, кто так же столкнулся с такой ситуацией и банк вас пытается запугать и вы с нервами ищите деньги.
БАНК ВАС НЕ ОБЯЗУЕТ, А ТРЕБУЕТ. А выполнять его требования или нет это ваше решение. Я даже имея возможность в данный момент внести эту сумму делать этого не буду. Так как неоднократно сообщал вашим операторам , что деньги поступят на счет 28.02.2026. А если банк хочет ,что бы я внес средства в моменте, то пусть меняет дату платежа (на что я не даю своего согласия,конечно же)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро Помогли
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении...
Помогли разобраться
26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный...
Купи авто, возьми кредит в Т банке
Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения...
Автострахование КАСКО
30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования...
Помощь при покупке машины
Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО...
Дело о наследстве
Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит...
Самое быстрое и понятное обслуживание
Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении...