Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка 16 января в 19:44. Меня интересовало, является ли тут "Купер" партнёром банка. К диалогу сразу подключился оператор Евгений и в 19:49 Евгений ответил, что это партнер банка и прикрепил памятку о способах оплаты у партнёров. В 29:59 я поинтересовалась в чате, какие у меня преимущества, когда я совершаю покупки именно в этом магазине. Ко мне сращу подключился уже новый оператор Екатерина, которая сначала уточнила, какими средствами я планирую совершить покупку - собственными или заёмными. Далее в 20:08 оператор доступно прописала размер кэшбэка при различных видах оплаты и при различной сумме заказа-после этого мне стало понятно, как покупать выгоднее. В 20:24 я решила уточнить, имеет ли значение, из какой локации я делаю заказ, в каком городе нахожусь, потому что на тот момент я находилась у родителей, не в своём родном городе. В 20:29 оператор Вероника ответила, что город имеет значение даже при оплате онлайн, так как в одном городе партнёр может им считаться, а при смене локации уже нет. Тогда в 20:30 я назвала свою локацию, попросила уточнить, является ли магазин партнером здесь. Вяснилось, что магазин здесь партнёром не является, поэтому я не стала совершать там покупки. А вернувшись домой выгодно, с хорошим кешбеком, совершила онлайн заказы у этого партнера, с возможностью в дальнейшем компенсировать эту покупку баллами. Оцениваю консультацию на "отлично", благодарю операторов за четкие и оперативные ответы- я решила свой вопрос и применяя полученные знания совершила выгодные покупки уже из дома.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...