Помогли оперативно пополнить вклад и сохранить доходность

В декабре я открыла в Т-Банке пополняемый вклад на 50 000 рублей под максимальную на тот момент ставку 16% годовых. Позже, 21 января, в другом банке у меня завершился вклад на 2,5 миллиона рублей. Чтобы не потерять в доходности, я решила в этот же день перевести освободившиеся средства на свой пополняемый вклад в Т-Банке, но не была уверена, успею ли это сделать по правилам и как именно пройдет операция. Поэтому 21 января в 12:55 я обратилась в чат поддержки в приложении банка за разьяснениями. Сначала подключился бот, уточнил детали запроса и перевел меня на живого оператора. Оператор Евгения подключилась через минуту и я задала ей все интересующие меня вопросы: успею ли пополнить вклад сегодня, есть ли ограничения по сумме и, что было особенно важно, как в таком случае пересчитаются проценты. Ответ пришел быстро, уже в 13:01. Евгения сообщила, что пополнить вклад можно сегодня до 21:00 по московскому времени, максимальная сумма составляет 50 миллионов рублей, а проценты рассчитываются ежедневно. Она доступно объяснила, что за дни до пополнения проценты будут начислены на старую сумму, а после пополнения - уже на новую, увеличенную. Это разъяснение полностью сняло все мои сомнения. Благодаря возможности перевода по СБП я успешно пополнила вклад на всю сумму 2,45 миллиона рублей в тот же день. В дальнейшем проценты были начислены именно так, как мне и описали, прозрачно и корректно. Вообщем, cпасибо Евгении за оперативные, профессиональные и понятные ответы. Когда речь идет о крупных суммах и срочных финансовых решениях, такая скорость и точность в поддержке действительно укрепляют доверие к банку. Подтверждающие скриншоты прилагаю.