Карта Халва
Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ.
04.12.25 - 18:26 я позвонила в контактный центр. Мне ответил оператор. Я задала вопрос "Почему я не могу оплатить через терминал покупку в автосалоне- 1200000 руб.с карты Халва?" В 18:21- я стала оплачивать и вышел чек - отказано, недостаточно средств. В 18:22- тоже самое было. В 18: 24- было тоже самое. Я зашла в мобильное приложение и посмотрела , что данная сумму на карту Халва имеется.
Оператор спросила мои данные и оперативно стала разбираться в моей ситуации. Просмотрела и сказала, что у вас недостаточно средств на карте, т.к. вы переводили суммы с карты халва на онлайн копилку.
Я сразу поняла, что вилимо был сбой с интернетом и не получилось сделать операцию.
Я попросила оператора перевести ту сумму которой не хватало до 1200000 с онлайн копилки.
Оператор быстро и оперативно все сделал. В 18:33- я смогла оплатить и платёж был одобрен.Спасибо большое сотруднику банка Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ на мой вопрос, за полную консультацию и за быструю операцию в данной ситуации.
Очень благодарна банку Совкомбанк за сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...