01.02.2026 столкнулся с проблемой при попытке добавления в качестве варианта для оплаты дебетовой карты Халва-Совкомбанк. При попытке привязки карты Купер выдавал поле для ввода пароля, который должен был прийти то ли в смс, то ли в пуш-уведомлении (в Купере это не было прописано конкретно). Однако, ничего не приходило, даже после повторного запроса этого пароля. Начал искать в чате приложения Совкомбанк. В чате Совкомбанк чат-бот оказался полностью бесполезным и все свои рекомендации сводил к тому, что я должен прежде сделать селфи со своим паспортом. В итоге я настоял на связи с оператором. Со мной на связь вышла оператор С-ва Алëна, которая смогла мне помочь, обратив моë внимание на то, что несмотря на выданное внутри приложения разрешение "Получать важные пуш-уведомления", оно было блокировано общим запретом на получение от приложения Халва-Совкомбанк на уровне настроек телефона. Когда я убрал запрет - все получилось. Огромное спасибо Совкомбанку и Алëне за решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...