Перевыпуск дебетовой карты

01.02.2026 23:38
377
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

У меня заканчивается срок действия карты мастер кард голд, я закрыл эту старую карту по совету оператора, а новую открыть не могу уже второй день. Взяли на решение вопроса 5 дней. Карта закрывается 20 дней и доступ к моим продуктам получается заблокирован. Также стоит отметить, что через систему быстрых платежей можно переводить деньги только на карту, на текущий счёт нельзя. Я считаю это не приемлемым. Мне, например, карта мкб принципе не нужна, а банк вынуждает меня её оформить, иначе я не смогу вывести свои деньги. Банк должен решить эту проблему, если не хочет лишиться клиентов. Сделать доступным оформление новой карты без привязки к старой, и возможность переводить деньги только с помощью текущего счета.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T11:13:21+03:00
Изначально отзыв размещался «без оценки», при объединении отзывов изменили оценку на «2». Ожидаем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-04T11:10:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! По тарифам пакета услуг «Выгодный», в рамках которого вы выпускаете новую карту, пакет услуг предоставляется при условии закрытия действующих карт, за исключением: «Пенсионная карта Мудрость», «Пенсионная карта Мудрость-НПФ», «Карта Врача», «МИР Золотая» для зачислений бюджетных средств, ко-бренд карта лояльности «Мир привилегий МКБ ВР CLUB», ко-бренд карта лояльности «АСЦ-МКБ», карта «Сервисная карта», виртуальная карта, карта, обслуживающая кредит / вклад, карта, выданная в рамках акции, карта, предоставленная в рамках банковского продукта «Зарплатные проекты», карта с установленным лимитом кредитования, карта «Можно больше», платежное кольцо, основная Карта, к которой выпущено платежное кольцо, карта World Mastercard Black Edition, выпущенная вне пакета услуг, карта Visa Infinite, выпущенная вне пакета услуг. Выяснили, что у вас была просроченная карта, которая мешала выпуску новой карты из пакета услуг. Через поддержку перевели карту в статус «Закрытая», просим снова попытаться оформить карту из пакета услуг «Выгодный». Напишите, пожалуйста, о результате в комментариях к отзыву. Также поясним, что на текущий момент переводы через Систему быстрых платежей доступны при наличии картсчета в банке. Без карты в приложении доступны альтернативные бесплатные способы переводов. МКБ
sirius1973
2026-02-04T11:24:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка