Здравствуйте.
02.02.2026 г. в 10:30 обратился в чат мобильного банка по поводу бесплатного периода только что подключенной опции Халва Десятка. (Данный период в приложении числится равным одному месяцу.)
Подключился в середине периода и к тому же – в феврале. ("Срединность" получилась – так как карту получил 17 ноября прошлого года. И теперь отчётный период начинается с даты получения. А Халву Десятку решил подключить только сейчас.) Поэтому было неясно, когда закончится бесплатный пробный период.
В итоге специалист всё грамотно объяснила. И интересным образом вышло, что бесплатный период вышел продолжительностью в полтора месяца. От 02 февраля до 17 марта.
(Скриншот переписки приложен. К сожалению, само приложение не позволяет, чтобы все сообщения были разом развёрнуты. Только одно разворачивается, а другие сворачиваются. Но, полагаю, суть переписки ясна.)
Чувствую себя очень хорошо.
Любовь к Совкомбанку растёт.
Они – молодцы!
--
С уважением,
Александр
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...