Отзыв о банке Уралсиб

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и готовы разобраться в вопросе как можно скорее. Мы регулярно пересматриваем тарифы и условия обслуживания наших карт, чтобы они соответствовали рынку и потребностям наших клиентов. Ваши комментарии будут учтены при дальнейших изменениях тарифной политики и условий. Если у вас есть предложения или конкретные замечания, будем рады их услышать. При подключении карты к программе Уралсиб Бонус кешбэк в бонусных рублях начисляется за покупки в выбранных и подтвержденных категориях по программе «Уралсиб Бонус». Условия программы размещены на сайте https://bonus.uralsib.ru/. При получении карты и подписании документов клиент самостоятельно определяет необходимость подключения платных услуг по карте. В случае, если в дальнейшем платная услуга вам не требуется, то отключить ее возможно в личном кабинете интернет-банка, в офисе или контакт-центре банка. Ваше замечание относительно интерфейса мобильного приложения передано в профильное подразделение банка для учета в работе, но хотим отметить, что все шрифты, использованные в вашем профиле читабельные. Банк заинтересован в том, чтобы наши клиенты обслуживались быстро и качественно, мы планомерно проводим работу по пересмотру имеющихся бизнес-процессов для возможности максимального сокращения времени ожидания клиентов в чате банка. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и сожалеем, что время ожидания ответа от сотрудника заняло чуть больше времени. Надеемся, что помогли во всём разобраться. С уважением, Банк Уралсиб.