Карта за 3000

02.02.2026 13:27
497
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.01.26 оформил заявку на дебетовую карту УБРиР, так как доставка курьером была долгая, подумал заеду в понедельник в офис. Сделал заявку на карту, 31.01 пришла смс, карта готова, ждем вас в офисе на Мытной.
02.02 получаю талон, дожидаюсТ длительную очередь и мне вдр сообщают что карту нужно ждать две (!) ДВЕ НЕДЕЛИ, или заплатить 3000 РУБЛЕЙ, чтобы получить ее сразу.

Восклицательных знаков не хватит чтобы описать все возмущение таким подходом.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-02-05T16:45:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от взаимодействия с банком. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Вероятно, при вашем обращении в офис карт моментального выпуска не было в наличии. Эта ситуация связана с высоким спросом на данный продукт. Сотрудники могли предложить вам оформить именную карту со сроком ожидания до двух недель, которые требуются на изготовление и доставку. При этом вы можете выбрать подходящий тарифный план, среди которых есть как карты без комиссии за обслуживание, так и те, по которым она предусмотрена.   Вы со своей стороны принимаете решение самостоятельно: оформить продукт или отказаться. Отметим, что вам было направлено техническое sms-уведомление о том, что ваша заявка принята и указан адрес, куда можно обратиться для получения карты, если она будет в наличии. К сожалению, информирование о наличии и поступлении карт в отделение не предусмотрено. Однако мы учтем ваши пожелания и рассмотрим внедрение подобной опции в будущем. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.13%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка