Оплату услуг ЖКХ онлайн через личный кабинет

02.02.2026 15:19
455
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Произведена оплата услуг по квитанции за газ, в размере 141,76 рублей. При оплате онлайн через ЛК было написано, что без комиссии,что подтверждается чеком и в итоге оплатить высвечивалась сумма именно 141,76₽без дополнительных сумм. Но далее была списана не понятная сумма в 507.80 рублей в качестве комиссии за перевод. Прошу аннулировать данную не законную комиссию или будет написана жалоба в Центральный Банк России.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-02-05T10:27:47+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что не оставили без внимания данную ситуацию и сообщили нам о ней. Мы проверили информацию и можем пояснить следующее. 23.01.2026 Вами была совершена операция перевода денежных средств по реквизитам в пользу юридического лица за счет кредитного лимита. Согласно тарифа «Кредитная карта Привилегий» комиссия за перевод денежных средств за счет лимита овердрафта составляет 5,5% 500 руб. В связи с этим по данной операции Банком была удержана комиссия. К сожалению, в момент совершения операции в мобильном приложении информация о комиссии не была отображена по техническим причинам. Комиссия за операцию уже возвращена на Ваш счёт. Банк уведомил Вас о зачислении средств посредством SMS-сообщения на указанный номер телефона. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Вашу лояльность и понимание. Будем признательны если в отзыве Вы проставите отметку, что проблема решена. С уважением, Банк ЗЕНИТ
user-849716577916
2026-02-05T11:59:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка