Самоуправство банка, невыполнение перевода средств со счета на карту

02.02.2026 18:06
333
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 января оформила карту Юнион пей. Через интернет-банк открыта текущий счет и пополнила его на 1000 руб. Со счета пополнила карту. Курс конвертации был 11,1800 руб за 1 юань. Сумма зачисления на карте составила 89,44 ю, сумма списания 999,94 руб. Причем я сфотографировала страницу перевода, у меня есть доказательства перевода! Сегодня открыла личный кабинет и обнаружила, что на карте 0 , на счету 1000 рублей. Банк просто взял и обнулил операцию - не стал ее подтверждать. Скажем так - это была пробная попытка и она банком провалена. Доверять я ему не могу. Я собираюсь в отпуск в Пекин и боюсь, что банк меня оставит без денег в чужой стране. В чате поддержки мне не смогли объяснить, что происходит, но посоветовали в следующий раз обращаться к ним, чтобы они еще раз мне "помогли". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T18:02:45+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-02-20T12:34:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Проверили информацию. 29.01.2026 входящий перевод на текущий счет зачислен Банком. Внутренний перевод с текущего счета на карточный счет не подтвержден Вами. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка