Не хотите остаться без денег на ровном месте - близко не подходите к этому "банку"!

02.02.2026 19:14
506
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В пятницу вечером за три перевода по СБП самому себе на суммы порядка 25000 руб. каждая на дебетовую карту ПСБ и покупку с нее же серебра на ОМС (2 транзакции прошли, 3 - нет) получил блокировку. Никаких сообщений от банка не было, причин никто не объяснял. По телефону промямлили что-то типа "финансирования терроризма" (с ОМС - ага!) и сказали тащиться в отделение (в субботу при минус 18) с обещанием отдать деньги...

Приехал, денег, разумеется, никто не отдал, заявление приняли, пошло 2,5 дня - тишина. Деньги крутят за бесплатно. Для справки, у меня официальная ЗП на порядок больше этих переводов и банк о ней знает, т.к. есть кредитная карта, то есть доход они мониторят. Более того, у моего гос. учреждения там расчетный счет, а у меня - подпись в карточке...

По итогу, добросовестного клиента с идеальной кредитной историей - мордой об стол! Более того, по запросу договор на карту не выдали, перебрасывали между отделением и чатом поддержки... по итогу - "ждите 15 дней". Полная безнаказанность! Наверное, в суд пойду...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T23:34:20+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2026-02-08T10:23:13+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию, сотрудник некорректно сообщил о получении денежных средств в кассе Банка, приносим извинения. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Ограничения были установлены 30.01. При обращении в офис сотрудники направили документы в соответствующий отдел, на основании которых ограничения были отменены 03.02.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка