Предоставление неполной информации при переводе пенсии в банк
В декабре 2025 г. при закрытии вклада в офисе, сотрудники банка коллективно уговорили меня перевести в банк пенсию, обещая сказочные "преимущества и выгоду".
По условиям акции, при зачислении пенсии, я должна совершить покупку в этом же месяце, а в следующем получить вознаграждение в размере 1000 руб.,что я и сделала.
Пенсия в банк была зачислена 26.12.2025г., покупку я совершила в том же месяце 29.12.2025 г., т. е. условие акции было выполнено. 25.01.2025 г. я обратилась в онлайн чат- бот, узнать о вознаграждение, на что Ольга после уточнения иформации, ответила: "До 31.01.2026 г."
Не получив вознаграждение, я повторно обратилась 01.02.2026 г.в онлайн чат-бот с тем же вопросом, на что Максим ответил, что вознаграждение не положено, так как условие акции не выполнено, потому что покупка по выписке по счету прошла 02.01.26г. Получается, что во всем виноват терминал, а не сотрудники банка, которые не удосужи- лись предупредить меня при переводе пенсии в банк, что учитывается не дата покупки, а зачисление на счет, в течении 5 дней после покупки, а также, в выданном мне в офисе информационном буклете ничего об этом не сказано.
Поэтому, прошу выплатить мне обещанное вознаградение за зачисление пенсии в декабре 2025 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах БСПБ
Обновление данных
Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к...
Понравилась работа сотрудника Татьяны
Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на...
Выписка
Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору...
Вклад
Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк...
Стал клиентом
Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет...
Выписка
Мне потребовалась выписка по моему счету за период с 01.07.2026 по 31.07.2026 с этой задачеу я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 и обслуживаюсь у...
Отзыв
Полагаю выразить благодарность сотрудникам БСПБ. потому что они меня обслуживают с основания. У меня недуг со зрением, и все мне любезно помогают. Особую благодарность хочу...