Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

03.02.2026 06:39
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Праздники закончились, а с ними и деньги, но коммунальные услуги оплачивать нужно, поэтому я решил обратиться в чат и уточнить в каких случаях будет начисляться кэшбэк за оплату коммуналки(хоть какая-то экономия). 28 января в 18:20 мне ответила С-ва Екатерина С. и после ознакомления с моим вопросом пояснила, что для того, чтобы был начислен кэшбэк при оплате ЖКХ она рекомендует совершать оплату именно через раздел "оплата услуг" в приложении. А ещё Екатерина С. напомнила мне правило начисления кэшбэка в зависимости от способа и суммы оплаты (кэшбэк на интересующие меня коммунальные платежи начисляется в размере 1% без подписки Халва 10, это как раз мой вариант и 2% при наличии подписки). Также девушка пояснила, что при оплате услуг заемными средствами кэшбэк начисляться не будет (Екатерина С. просто читала мои мысли, в тот момент когда я задал этот вопрос, она уже предоставила мне ответ). Тогда я решил уточнить, а будет ли начислена комиссия за оплату заемными средствами и Екатерина С. пояснила, что при оплате услуг никакая комиссия не начинается. Но теперь меня интересовал другой вопрос, если все таки собственных средств для оплаты мне не хватит, то на какой период поделится платеж. Девушка пояснила, что для раздела "оплата услуг" платеж будет делится на 3 месяца при условии наличия подписки Халва 10, а без подписки на один месяц. Хочу сказать огромное спасибо Екатерине С. за подробную информацию, она мне очень пригодилась (уже начал оплачивать коммунальные услуги и получать кэшбэк!).

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-03T07:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка