Как закрыть вклад в Совкомбанке и открыть новый, если вы поменяли симку
2 февраля у меня закончился срок вклада в Совкомбанке, я попробовала его закрыть в мобильном приложении.Мне не удалось этого сделать, т.к. я поменяла сотового оператора, перешла от одного к другому с тем же номером. 2 февраля я подошла в офис Совкомбанка в г.Новосибирске, Морской пр-т, 26. Сотрудник банка выслушал меня, написал заявку о смене симки и обещал, что через 15 минут я смогу закрыть один вклад и открыть другой. 3 февраля я обнаружила, что Совкомбанк закрыл вклад и пролонгировал его под другим названием "Рекордный процент" и с более низкой ставкой. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка по тел.8 8001007772 в 9 час. 1 мин, оператор мне вежливо ответила, что она не может закрыть вклад, для этого нужно обратиться в чат. После общения с ботом Катюша и сотрудником банка Г-ко Диана, которая вместо того, чтобы помочь мне закрыть вклад и открыть новый, стала предлагать мне дебетовую карту Совкомбанка, наконец меня соединили с Людмилой М-ой (9.05-9.45 примерно), которая терпеливо предложила мне сделать селфи с открытыми 2-3 стр паспорта. Людмила дождалась, пока фото будет без бликов и четким и после этого, о, чудо, мне удалось закрыть вклад с Рекордно низким процентом и открыть новый "Зимняя выгода" с большим процентом. Спасибо Людмиле М-ой, главному специалисту по клиентскому сервису. Я не могу загрузить скрин экрана с перепиской в чате банка со смартфона, т.к.файл большой, система его не подгружает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...