Помогли получить выписку по счету
Сегодня 03 февраля 2026 в 00 час 05 мин я обратилась в онлайн чат Альфа банка. Мне нужна выписка по счету моей карты за январь 2026года, чтобы посмотреть операции за данный период. Меня интересовало можно ли ее сформировать в приложении банка? Если да, то как это сделать? Через 2 минуты после того как я позвала оператора к чату присоединилась специалист Полина (00час 07мин). Она поприветствовала меня по имени, что очень приятно. И написала что сейчас сформирует для меня выписку, и попросила подождать 3-5 минут.
Уже через через 1 минуту была готова выписка, о чем Полина написала. Она написала где ее можно найти (в разделе Справки и выписки) и дала активную ссылку. Я открыла, посмотрела, документ был подготовлен именно так как мне было нужно. Я уточнила у Полины - самой мне потом можно формировать выписки? Полина ответила что да, я могу также сформировать выписку по счёту и другие выписки через этот раздел. Нужно вбить в поиске на главной странице"Справки и выписки" и перейти к разделу. Вся консультациями длилась 8 минут и была очень результативной. Консультант Полина показала себя грамотным специалистом. Приятно иметь дело с профессионалом. Быстро сформировала выписку с тем периодом который был нужен. На вопросы отвечала четко и по существу. Хочется отметить вежливость Полины. Она общалась ко мне по имени, благодарила за ожидание, пожелала хорошего вечера и всего доброго. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...