Изменение процентной ставки
Обнаружила на дебетовой карте "процент на остаток" вместо процента "16" - процент "0". Все условия по тратам мною были выполнены, но процентная цифра не поменялась. Ранее, цифра менялась сразу, после выполнения условий по тратам. Пришлось вывести деньги с данной карты, ведь никакого процента не остаток начислено не будет. Обратилась с этим вопросом в чат поддержки 12 января. Сбросила скрины. Мне ответила оператор Дарья. Она уточнила какие именно операции не засчитались. Я сказала, что покупки по СБП не засчитались, написала дату, время и сумму данных покупок. Она сказала, что процент изменится после зачисления процентов. Но проценты мною уже были получены пару дней назад. Она заверила меня, что позже процент отобразиться верно. Оператор оказалась права, спасибо ей большое. Я увидела, что процент изменился только 22 января т.е. через 10 дней. Решила вновь внести денежные средства на счёт, так как 16 процентов на остаток до 400 тыс.это сейчас выгодная ставка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...