Помогли пояснить по акции, что кэшбэк начисляется на все покупки, а не только первую
Добрый день! В декабре 2025 г у Альфа банка действовала партнерская акция с кешбеком за покупку с сетью Ароматный мир, в которой я успела принять участие. А в январе 2026 г я снова увидела в личном кабинете акцию от Ароматного мира и решила уточнить, смогу ли я снова получить кешбек за покупку в январе, ведь из условий акции не это понятно не было. Поэтому 05.01.2026 я обратилась в онлайн чат Альфа банка за консультацией и уточнением, будет ли кешбек начисляться по текущей акции за все покупки в течение срока проведения, а не только за первую покупку? Оператор Камила подключилась к чату, проверила детали и привела общие положения акции, однако ответ на мой вопрос ею предоставлен не был. Поэтому я его повторила вместе с просьбой ответить на него. На этот раз к чату подключилась оператор Юлия, также проверила детали и сообщила, что кешбек начисляется на все покупки в течение срока проведения акции, максимально — 1000 ₽. Я поблагодарила Юлию и 20.01.2026 совершила ряд покупок в магазине Ароматный мир. Через некоторое время кешбек по ним был отражен в истории операций в моем личном кабинете. Теперь ожидаю 10.02.2026 для уже фактического получения этого кешбека. Спасибо Альфа банку за очередную интересную акцию, а Юлии за помощь и консультацию с ответом на мой вопрос, благодарю которым мои покупки в магазине станут немного выгоднее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...