Начислили проценты и скрыли информацию
Добрый день! По кредитной карте в мобильном приложении, а также в интернет банке отсутствует информация по тарифу кредитной карты, а также информация о длительности льготного периода. Льготный период по моей кредитной карте закончился, но в системах банка отсутствует дата окончания льготного периода, ни в мобильном приложении, ни в интернет банке, ни даже у сотрудников на горячей линии по номеру 88003330303 нет информации о дате окончания льготного периода. Это полное безобразие! Название кредитной карты "100+" - что не отражает даже примерное понимание о длительности льготного периода, а в разделе тарифы вообще открывается документ в котором указано, что льготный период 180 дней, которые в принципе не прошли еще с момента покупки, когда воспользовался кредитным лимитом в первые в данном льготном периоде - 20.10.2025. Прошу аннулировать проценты, начисленные по моей кредитной карте, т.к. условия не должны быть скрытыми, а также вводить клиентов в заблуждение и, их доступность должна быть во всех каналах банковского обслуживания с отображением точных дат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...
Благодарность сотруднику
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...