Все очень быстро, чётко и по делу!
Хотелось бы оставить добрый отзыв о помощи, которую мне оказала служба поддержки Яндекс Банка. Перед тем как более подробно рассказать о той помощи, которую мне оказали в моём вопросе, вам может показаться, что моя проблема не глобальная, но всё же. Начну с того, что я очень часто пользуюсь банковской картой Яндекса, осуществляю покупки и т. д. И в этом году 2026, как и в предыдущих, я хочу получить социальный налоговый вычет в размере 13 % за определённые покупки, которые я совершал в предыдущем 2025 году. Для этого мне нужно было собрать пакет документов в виде справок по моим операциям, а именно так называемый «чек», который я не знал, где найти и посмотреть. Как всегда, я обратился за помощью в службу поддержки Яндекс Банка 03.02.2026 в 13:50 с вопросом о том, где в приложении Яндекс Пэй можно посмотреть справку по операции (чек). Буквально в течение 8 минут мне была оказана помощь в виде пошагового ответа, куда в приложении нужно зайти и что нажать. Я просто в восторге от такого специалиста, который вник в мою проблему и без лишней воды, а самое главное очень быстро оказал помощь. Благодаря данной помощи у меня получилось всё сделать. Ещё раз спасибо специалисту поддержки Яндекс Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...
Смена дизайна карты
29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово...
Лимит на траты
В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в...
3% на супермаркеты
В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Спасибо за помощь в начислении кэшбэка
Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с...