Благодарность сотрудникам офиса! Профессионализм и ответственность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса банка за оперативное и профессиональное решение сложной ситуации.
Я воспользовалась банкоматом для внесения наличных на карту стороннего банка, но, к сожалению, деньги на счет не поступили. Я очень переживала, что в Россельхозбанке мне не смогут помочь, но все же 08.01.2026 обратилась за помощью в офис г. Энгельс, ул. Тельмана, 26. Я взяла талон, он сразу вызвался во второе окно, где меня внимательно выслушала сотрудник Оксана Р-ва. После моего рассказа о случившейся проблеме, сотрудник меня уверил, что ситуация решаема. Она помогла составить все необходимые заявления, подробно объяснила процедуру проверки и успокоила, заверив, что ситуация будет взята под контроль.
Особенно хочу отметить, что сотрудник банка сама со мной связалась, как только денежные средства были обнаружены, и оперативно вернула их на карту.
Приятное впечатление о банке сложилось именно благодаря человеческому отношению и четким действиям его сотрудников. Спасибо за вашу работу, ответственность и помощь клиенту в стрессовой ситуации! Очень ценно, когда банк не только предоставляет услуги, но и надежно страхует не только своих клиентов от технических сбоев. В марте планирую стать клиентом Россельхозбанка и выпустить карту с накопительный счётом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Карта
Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили...