Все супер!

03.02.2026 16:29
248
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в Совкомбанк по вопросу оформления рассрочки 26.01.26. Сначала составила обращение на сайте, после которого со мной связались, дальше записали на встречу в отделение Цюрупы 104. На месте моим оформлением занималась сотрудница Адель. Она полностью вела процесс от и до, помогла именно подать заявку на рассрочку, все подробно и спокойно объясняла простыми словами, по шагам говорила, что и где заполнять, какие данные нужны, проверяла, чтобы ничего не упустить.

Если возникали моменты, которые лучше уточнить или доделать, Адель сама предложила и назначила дополнительную встречу через пару дней, чтобы спокойно завершить оформление без ошибок и лишней беготни. 

В итоге вопрос решался организованно и без нервов: я понимала, что происходит на каждом этапе, и не оставалась «одна разбираться». Когда я пришла, я даже понятия не имела в чем отличие карты Халвы от обычной😁 Но Адель рассказала абсолютно про все! 

В качестве подтверждения могу приложить только скриншоты из сма от совкомбанка; других уведомлений от оператора горячей линии о регистрации записи я не получала. (Только у меня не нажимается кнопка загрузить документ). Единственное, оператор нервничал, когда рассказывал мне об условиях дебетовой карты и карты Халва. А так в целом, все прошло хорошо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-12T12:22:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась по поводу просрочки мне предложили сделать рефинансирование мне помогли это сделать я очень-очень благодарна 🙏🙏 сотрудникам в моей помощи. Не могла оплатить потому-то... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка