Хочу похвалить специалистов банка!

03.02.2026 16:34
321
Оценка
5
Отзыв проверен
  • Здравствуйте !!! Хочу выразить свою благодарность специалистам Совкомбанка !!! Первого декабря 2026 года мне позвонил менеджер Совкомбанка, с предложением оформить кредит !!! Сначала я отнеслась к этому предложению без энтузиазма,заранее предполагая, что всё равно откажут в кредите, и.к. я пенсионер. Но специалист банка убедила меня в обратном, объяснив, что всё решается индивидуально. Я согласилась выслушать его предложение и.к. мне очень нужны были свободные средства для покупки материалов ( я в процессе подготовки к ремонту) Специалист банка оформил предварительную заявку на кредит, которая была одобрена банком, за что я очень благодарна.Мне очень понятно объяснили о предложенных для меня условиях.Сначала мне не очень они понравились. Но потом, благодаря помощи специалиста банка, условия предложили по доступней, что меня устроило. Платёж в месяц был предложен более доступный и комфортный для меня. На следующий день ( 02.02.2026 года, договор на кредит был оформлен). Через приложение, я подписала все документы на кредит. С оформлением всё прошло очень быстро и спокойно !!!Ден.средства поступили на карту, как и говорили, через несколько часов !!!  Работал со мной специалист С-ур Андрей !!! Огромное ему спасибо, что убедил меня рассмотреть предложенные мне условия и воспользоваться этой возможностью банка.!!! У меня появлялись вопросы, но все они решались специалистами банка очень быстро и грамотно !!! Большое всем спасибо !!! С уважением,В-ва Наталья В., клиент "Совкомбанка".
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-03T17:10:43+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Отличное обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка