Вклад "Зимняя выгода"

03.02.2026 18:43
655
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 января у меня закончился срок вклада, но так получилось, что срок второго вклада заканчивается 26 января, а так как я слышала что в Совкомбанке можно открыть вклад и пополнять его в течении 10 дней, то решила объединить свои вклады в один. Несколько раз я попыталась открыть вклад на большую сумму, но у меня не получилось и я решила написать в чат и попросить помощи у специалиста. 21 января в 9:51 бот Катюша переключила меня на Л-ву Наталью. Девушка сразу подключилась к диалогу и стала задавать мне вопросы, чтобы помочь. Наталья поинтересовалась на какую сумму я планирую открыть вклад и определилась ли я с вкладом, который хотела бы открыть. Я уточнила желаемую сумму и что мне нужен вклад "Зимняя выгода" на 3 месяца. А ещё я попросила уточнить каким образом будет начисляться проценты: с первого дня на всю сумму или сначала на меньшую, а потом на всю. После изучения моих вопросов девушка пояснила, что я могу открыть вклад "Зимняя выгода", а пополнить его можно в течении 10 дней после открытия. Также Наталья объяснила, что начисление процентов происходит на конец дня, то есть если первое время у меня будет лежать меньшая сумма, то начисление будет только на неё, а после внесения остатка процент будет начисляться на общую сумму. Все условия меня устроили и я попросила девушку открыть вклад. Девушка пояснила, что по предыдущему вкладу проценты я уже получила поэтому она может его переоформить и ещё раз продублировала срок, сумму и название вклада. Я подтвердила эту информацию и поинтересовалась могу ли я самостоятельно внести 26 января оставшуюся сумму. Наталья ответила, что вклад успешно открыт и я смогу внести оставшуюся сумму до 31 января включительно. Выражаю огромную благодарность Наталье за помощь и подробную консультацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-03T19:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка