Обман с акцией "Приведи друга"
В декабре 2025 г. в приложении Альфа-Банк у меня появилась категория кэшбэка "+2000 руб. за друга", появилась она именно как категория. Я знал, что за приглашение друга в банке предусмотрена награда в 1000 рублей, проверив это я убедился в сумме награды.
Посчитав, что за приглашение я получу 1000 руб + еще 2000 рублей кэшбэком, я сразу же решил пригласить друга, предвариетльно уточнив в чате мобильного приложения про условия, (в чате ответила оператор Ольга, 03.12.2025 15:56) оператор ответила следующее: "Р. В., спасибо за ожидание, да все верно, по категории деньги начисляются дополнительно, но все условия рекомендации нужно выполнить до конца месяца.".
- Все условия были выполнены, и я и друг получили свои награды, однако, мне до сих пор так и не пришли стандартные 1000 рублей за приглашение. То есть по категории 2000 рублей мне было начислено, а вот еще 1000 рублей просто пропала.
Не думал, что такое может случится, с учетом того, что я даже на всякий случай уточнил суть акции у поддержки и перед отправкой ссылки на приглашение друга убедился в том, что получу не 2000 руб, а 3000.
Очень обидно, что банк обманул и не начислил всю сумму. Больше друзей звать не буду, да и друг, который открыл счет теперь думает его закрыть вот из-за таких выходок банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли и объяснили когда прийдут деньги
15.07.2026 я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которой я не пользуюсь. я написал в банк что хочу вернуть деньги за подписку Яндекса которой не пользовался не...