Необоснованные списания и нарушение договоренностей по смене тарифа
обслуживание в ПАО «Промсвязьбанк» превратилось в сплошной стресс. Процедура, которая должна быть простой – смена тарифа по РКО – обернулась финансовыми потерями.
Достигнута четкая договоренность с руководителем, что тариф меняется только с начала месяца. 29 января мы официально запросили смену тарифа с 1 февраля. Заявление было подано 30 января через «Банк-Клиент». Вместо активации тарифа с февраля, банк задним числом пересчитал комиссию за весь январь по новому тарифу, что при огромном количестве январских операций привело к разовому списанию 22 895 рублей вместо обычных 9 900.
Никаких предупреждений о последствиях такого «перерасчета» не было. Договоренность проигнорирована. Налицо непрофессионализм и недобросовестность. Деньги списаны необоснованно, сейчас вынуждены писать официальную претензию. Категорически не рекомендую для бизнеса, если вы не готовы платить за «сюрпризы» от банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об РКО ПСБ
Открытие расчетного счета для ИП
мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...
Отзыв ПМ
Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...
Отзыв
Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...
Благодарность за отношение и профессионализм
Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...
Благодарность Менеджеру Александру
Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...
Отзыв
Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...
Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса
Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...