Банк проявил лояльность к клиенту
Хочу поблагодарить Совкомбанк за его лояльность по отношению к клиентам. В приложении в личном кабинете банка у меня висел промокод на скидку 10%. Сам промокод действовал до 4 февраля 2026 года. А покупку надо было совершить до 2 февраля 2026 года. Но я была не внимательна и не до конца прочитала условия. Заметила это отличие лишь после совершения покупки 3 февраля 2026 года. Я не расстерялась и сразу же 3 февраля написала в поддержку банка, что бы решить данную ситуацию. Мне ответила оператор Анастасия, которая в дальнейшем перевела меня на старшего специалиста клиентского сервиса Владимира. И вуаля через 3 минуты он согласовал для меня новый промокод, которым я смогла применить к ранее сделанной покупке. Моему счастью не было придела. Мелочь, а так приятно. Очень благодарна Владимиру и банку в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...