Помогли в игре "Сто секунд "

27 января в 16.12 я написал в чат с банком , что играю в игру " Сто секунд ". В игре есть задание оплатить интернет на сумму от 100₽ одним платежом до 31 января. Дело засчитаем выполненным в течении 8 дней после оплаты. Оплата была 16 января , а сегодня 27 января , а задание до сих пор считается не выполненным.

В 16.14 оператор Гульнур ответила, что занимается моим вопросом и ответит через 5 минут. В 16.36 от Гульнур пришёл ответ, что отправила запрос на решение данного вопроса, срок рассмотрения 1 рабочий день.

В 16.36 поступило смс от Альфа-Банка, что моё обращение по проблеме с игрой " Сто секунд "зарегистрировано.

В 18.24 поступило новое смс от Альфа-Банка , что моя проблема по игре " Сто секунд " решилась - ответ в чате поддержки в приложении.

28 января я проверил засчитано ли задание , оказалось, что нет.В 09.15 я снова написал в чат с банком, что моя проблема не решена.

В 09.17 ответила оператор Екатерина, что всё проверит и вернётся с ответом. В 09.21 от неё поступил ответ, что у меня сформировано обращение по данному вопросу. Выполнения заданий скоро проверим, если задание выполнено корректно, зачтем в течении пяти рабочих дней.

В 09.21 я написал , что пришло сообщение от банка , что вопрос решён.

В 09.27 оператор Екатерина прислала ответ, что всё верно , ответ поступил, что зачтём в течении пяти рабочих дней.Пожалуйста не переживайте и ожидайте.

04 февраля проверил приложение , задание засчитано. Хочу сказать спасибо операторам Гульнур и Екатерине помогли разобраться с моей проблемой. Спасибо Альфа-Банку всегда помогает решить проблемы. Поддержка 24/7.