Помощь работников банка в реструктуризации автокредита

04.02.2026 13:05
315
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой "Халва", два раза покупал автомобиль с помощью Совкомбанка в кредит. Последнюю покупку оформил с помощью автокредита "Автостиль особый", но в настоящее время его оплачивает сын, так как мой доход ограничился пенсией. Недавно сыну была назначена плановая медицинская операция и я обратился 30.01.2026 г. по телефону в контактный центр Совкомбанка с просьбой о реструктуризации кредита на три месяца. Работники банка пошли мне навстречу, просьбу выполнили. Очень благодарен им за своевременную и необходимую поддержку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-07T20:29:52+03:00
Уточните, какую информацию сотрудники озвучили в рамках обслуживания?
user-926012252478
2026-02-08T10:05:46+03:00
Работники банка сообщили мне, что три месяца начиная с февраля выплаты по кредиту будут по 10000 вместо 65000 рублей. Это меня вполне устроило.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-11T14:52:49+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка