Банк списал исполнительное производство без подтверждения пристава
Банк списал сумму по исполнительному производству, когда оно уже было закрыто. Я уведомлял банк что долг закрыт в декабре месяце (списали 30.01). В итоге в исполнительном производсве требования пристава на озон банк не было, на другие банки есть, на ощон нету. То есть банк мог арестовать средства на счету (по системе арестов), но не переводить их. А перевел, теперь длительная процедура возврата благодаря некомпетентности банка. Озон банк игнорирует запросы на предоставление документа на потверждение списания о пристава, потому что его нет, ссылается на поставновление от 20.12, а не на документ от пристава. При общении с тех поддержкой, пропускают и игнорируют часть вопросов, могут просто позволить себе не отвечать, не считают нужным. Не вникают в вопросы, пишут про суды, которых не было. Отвечают шаблонами, которые не подходят к моей ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Закрытие счета
Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Помогли решить проблему
Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это...
Помощь с ИП
Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП. 23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу...
Удивили. Вопрос решили
Была проблема с начислением комиссии за снятие денежных средств. Проблема заключалась в том, что разные сотрудники поддержки давали разную информацию. По всей видимости я был...
Отличный банк
Сегодня 30.06.2026г в 18:20 зашел в интнрнет- банк, и увидел что у меня на расчетном счете 0р, хотя такого не должно быть. У меня паника, пишу в поддержку, спасибо большое, службе...
Открытие РКО
Долго присматривались к открытию р/сч в ОЗОН банке. Списывались с ТП по имейлу. Получили развёрнутые ответы. Понравилось, что быстро через сайт открыли расчётный счёт, депозитный р...