Ужасный сервис
В 23 году оформил IT ипотеку, исправно платил, какое-то время ничего подтверждать не надо было. Затем как только получал уведомление - в течении нескольких дней отправлял документы.
В этот раз просрочку отправки документов обнаружил чисто случайно. Страховая предложила оформить новый полис, пошел смотреть в Сбер Онлайн остаток долга - вижу совсем другой процент ипотеки. Зашел в домклик - вижу плашку о необходимости подтвердить документы до 28.01.2026 и о том, что документы не предоставлены
Отправил документы на проверку, на мои вопросы в чате Домклик, в том числе о возможности возврата к льготной ставке, почти сутки нет ответа. При заказе звонка перезванивает робот.
У сбера есть мой номер телефона, email, у меня есть сбербанк онлайн, приложение домклика - уведомления не было ни по одному из указанных контактов. Неужели так сложно проявить хоть немного заботы о клиенте и отправить уведомление о необходимости предоставления документов? Зато по 2 смски в день с предложение кредитной карты Сбер отправить не забывает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...