Почта Банк Катастрофа

04.02.2026 14:50
476
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу закрыть счёт в Банке и забрать остатки средств. Карту потерял. Почта Банк остатки на счету наличными выдать не может - Нет Кассы у них (что за Банк без денег) .уже написал 2 заявления на перевод средств. В первом заявлении отказали Причина не правильно указал Фамилию получателя. Второе заявление отказали Причина - Назначение платежа указано не корректно. Оба Заявления писались вместе с сотрудниками Почта Банка и.к сам имею проблемы со зрением 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T21:18:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2026-02-10T15:29:23+03:00
Уважаемый user-717323432484! Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями, это позволяет нам улучшить качество предоставляемого сервиса. По результатам проведенной проверки установили, что, действительно, заявления на перевод денежных средств не были исполнены по разным причинам. Со своей стороны направили информацию об этом руководителю сотрудников для детальной проработки. Видим, что 09.02.2026 г. последнее заявление было успешно исполнено. Денежные средства были переведены по указанным реквизитам. Договор находится в статусе "Ожидает закрытия" и будет закрыт в ближайшее время. Направим на Ваш телефон уведомление, когда это произойдет. Дополним, что в нашем Банке нет кассовых узлов, все операции производятся при помощи банкоматов или через "Почта Банк Онлайн". Мы признательны за Ваше обращение. Ваши замечания были приняты во внимание и помогут нам в дальнейшем совершенствовании нашего сервиса. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025